Conditions générales d'utilisation

Le service

Pulseio est un dashboard en ligne qui centralise les statistiques de vos comptes YouTube, TikTok, LinkedIn et Twitch : vues, revenus estimés, RPM, objectifs et badges. L'éditeur est identifié dans les mentions légales.

Version bêta. Pulseio est actuellement proposé en bêta ouverte, gratuitement et sans facturation. Pendant cette période, la connexion réelle aux plateformes n'est pas encore active : les statistiques affichées sont des données d'exemple, qui ne doivent pas être présentées à des tiers comme vos résultats. Le service est fourni en l'état et peut évoluer, être interrompu ou modifié sans préavis. Les avantages accordés pendant la bêta, comme l'accès gratuit à l'offre Pro, peuvent prendre fin à l'issue de celle-ci ; vous en serez informé par e-mail ou dans l'application.

Votre compte

L'inscription est réservée aux personnes majeures, ou mineures avec l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel. Toute action effectuée depuis votre compte est réputée faite par vous.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en écrivant à r.maxime26@gmail.com.

Connexion des réseaux

Pulseio accède à vos statistiques via les interfaces officielles des plateformes, en lecture seule et avec votre autorisation. Leur disponibilité dépend de ces plateformes : si l'une modifie ou coupe son accès, certaines données peuvent être retardées ou manquer, sans que la responsabilité de Pulseio puisse être engagée.

Vous restez soumis aux conditions de chaque plateforme, notamment aux conditions d'utilisation de YouTube.

Des chiffres indicatifs

Les « gains estimés », RPM et projections sont calculés à partir des données transmises par les plateformes. Ils sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas vos relevés officiels de paiement, ni un conseil comptable ou fiscal.

Twitch ne communiquant pas les revenus, ceux de Twitch sont estimés à partir de votre nombre d'abonnés, du prix moyen d'un abonnement et de la part qui vous revient, tels que vous les indiquez.

Offres et prix

• Gratuit : 0 €, sans limite de durée.
• Pro : 12 € TTC par mois, avec 14 jours d'essai gratuit. Aucun prélèvement n'a lieu avant la fin de l'essai.

L'abonnement Pro est payable d'avance et se renouvelle chaque mois jusqu'à résiliation. En cas de changement de prix, vous êtes prévenu par e-mail au moins 30 jours avant son application et pouvez résilier sans frais.

Résiliation et rétractation

Vous pouvez résilier l'offre Pro à tout moment, en ligne, depuis Profil › Abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; vous gardez l'accès Pro jusque-là, puis votre compte repasse en offre Gratuite.

Si vous êtes consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans motif (article L221-18 du Code de la consommation), en écrivant à r.maxime26@gmail.com. Si vous avez demandé que le service commence pendant ce délai, le montant correspondant au service déjà fourni reste dû (article L221-25).

Vos engagements

Vous vous engagez à n'utiliser Pulseio que pour vos propres comptes ou ceux que vous êtes autorisé à gérer, et à ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs, de perturber le service ou d'en extraire le contenu de manière automatisée. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre le compte après vous en avoir informé, sauf urgence.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que Pulseio soit accessible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident. Notre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée, et pour les seuls dommages directs. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute modification importante vous est notifiée par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous la refusez, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à r.maxime26@gmail.com. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom, site web et adresse du médiateur auquel vous adhérez].

Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.